Q&A
よくあるご質問
- A
本人確認書類（免許証、健康保険証、学生証等※マイナンバーカードは不可）、クレジットカードが必要です。
- A
ご入会いただけます。学生証の提示が必要になります。
- A
ご入会いただけます。保護者の方の同意が必要になりますので、一緒にご来店ください。
- A
運営会社である株式会社名正コーポレーションへ営業時間内にお越しください。
- A
クレジットカードの情報は外部のセキュリティの高い決済サービスに管理を委託しています。本システムでは保持していません。
- A
当店では基本料金を設けておりません。パック料金もしくはサブスク料金のみとなります。
- A
クレジットカードをご利用いただけます。
- A
会員サイトのお支払い履歴からご確認いただけます。
- A
会員サイトのお支払い情報からご変更いただけます。
- A
お二人に半額ずつご請求いたします。
- A
パック料金＋延長料金＋個室利用料金＋時間外利用の違約金で計算されます。
- A
入会時に登録料をいただきます。金額は料金案内のページをご確認ください。
- A
お申し込み後すぐに適用されます。
- A
ビジタープランへご変更ください。
- A
年齢によってご加入いただけるプランが固定となっております。
- A
更新日の翌日から次回更新日の前日までに申請を行なってください。
（サブスク登録日と翌月以降の同日がサブスク更新日になります。）
- A
サブスク会員の方は、当日の夜22時までに会員サイトより深夜利用申請を行ってください。申請されずに深夜利用されました場合、一時利用停止とさせていただく場合がございます。また、ビジター会員の方が深夜利用されました場合、時間外利用の違約金が発生いたします。
- A
ドア前の端末で指紋認証を行ってください。解錠され、入室または退室を行っていただけます。
- A
BGM程度の音量で流しています。室内北側のみにスピーカーを設置していますので、気になる方は少しでも離れた南側の席をご利用ください。
- A
当施設は自習を目的としております。他のお客様のご迷惑なりますので、私語は厳禁とさせていただいております。
- A
サブスク会員の方は自由に出入りいただけます。ビジター会員の方は、退室後15分以内に入室していただければ、一時退室といたします。（3時間に1回のみ）
- A
一時退室が適用されます。一旦ご退室いただき、入室操作を行ってください。一時退室は3時間に1回のみです。一時退室期間を超えると利用時間がリセットされ新たに料金発生しますのでご注意ください。
- A
飲み物は可能です。食べ物はお菓子を含め食事はできません。
- A
友人や知人同士であればお二人まで同時にご利用いただけます。お二人とも会員登録が必要です。個室利用申請の際に、代表の方がお二人のIDをご入力ください。個室利用料金は折半となります。
- A
ご利用希望日の１営業日前までに会員ページから申請を行ってください。ご予約が承認されると解錠キーのURLがメールで送られてきます。なお、個室の利用にあたってはキュリオロックアプリをダウンロードおよびアプリ内会員に登録する必要があります。
- A
未成年の方やビジター会員の方など、入室可能時間に制限がある場合がございます。
- A
お一人でのご利用はできません。
- A
利用可能時間は１０時～２０時までです。２０時になったら自動施錠になるのでお気を付けください。
- A
利用規約の第15条（禁止事項）をご参照ください。
- A
無料Wi-Fiのご利用が可能です。会員登録時にパスワードをお伝えします。
- A
フリードリンクになっています。退室時にはコップなどを適切に処理してください。
- A
登録済みのメールアドレスをご入力いただきますと、ログイン用のメールが届きます。メールのURLからログインしていただけます。
- A
迷惑メールに振り分けられていないか、一度ご確認ください。また、ドメイン受信許可設定を行っていただくとメールが正しく届く確率が上がります。
- A
個室利用を深夜にお2人で使用する場合はそれぞれ深夜利用申請が必要です。
- A
サブスク会員の方は、会員サイトより深夜利用申請を行っていただくと、当日夜にご利用いただけます。ビジター会員の方は、深夜利用申請は行っていただけません。
- A
恐れ入りますが、一部の会員情報は会員サイトからは変更できません。お手数ですが変更したい内容をご連絡ください。
- A
会員サイトの個室利用申請ボタンから、フォームにご入力ください。
- A
会員サイトの入退室履歴からご確認いただけます。
- A
22時～7時の間は深夜利用申請を行っていただけません。深夜利用申請は朝7時から夜22時までの間に申請をお願いいたします。
